Hilfe & Support
Alles, was du über kwittung. wissen musst - Schritt für Schritt erklärt.
Erste Schritte
Los geht’s mit kwittung.
Schreiben & Versand
Erstellen, anpassen, senden
Fälle verfolgen
Überblick & Erinnerungen
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App individuell anpassen
Deine Rechte
Rechtswissen einfach erklärt
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26 Anleitungen & Hilfe-Artikel
Erste Schritte mit kwittung.
App starten, ersten Beleg scannen, Daten prüfen - in 5 Schritten.
Beleg scannen - Tipps für perfekte Erkennung
Lichtverhältnisse, Winkel, manuelle Korrektur, PDF-Import.
Widget auf dem Homescreen einrichten
BeliebtFristen im Blick - direkt auf dem Homescreen.
Belege über Teilen-Menü importieren
NeuFotos, PDFs und Bestellbestätigungs-Mails der meisten Online-Shops importieren.
Fristen & Verjährung im Überblick
Widerruf 14 Tage, Gewährleistung 2 Jahre, Beweislastumkehr.
Reklamation schreiben & versenden
Vorlage wählen, Brief anpassen, senden - Schritt für Schritt.
Alle 16 Vorlagen im Detail
Stufe 1-3, Tonarten, wann welche Vorlage passt.
Eskalation - wenn der Händler nicht reagiert
3-Stufen-System, automatische Erinnerungen (Pro).
kwittung. Pro - alle Vorteile
Feature-Vergleich Free vs. Pro, Preise, Abo verwalten.
Häufige Probleme & Lösungen
OCR-Fehler, Widget, Notifications, iCloud-Sync.
Lexikon - Rechtsbegriffe A-Z
Die wichtigsten Begriffe einfach erklärt.
Warum per Einschreiben?
Zustellnachweis, Einwurf vs. Rückschein, wann nötig.
Follow-Up - wenn der Händler nicht antwortet
NeuAutomatische Erinnerungen, nächster Eskalationsschritt, Ergebnis erfassen.
Benachrichtigungen einstellen
NeuFrist-Erinnerungen, Uhrzeit, Verlaufs-Erinnerungen und Test-Notification.
Verlauf & Timeline
NeuChronologischer Überblick über alle Schritte deiner Reklamation.
Daten, Export & Sicherheit
NeuDatenschutz, ZIP-Export, iCloud-Sync, App-Sperre mit Face ID.
Belege archivieren
NeuErledigte Käufe aufräumen, ohne sie zu verlieren.
Beweislastumkehr erklärt
NeuIn den ersten 12 Monaten muss der Händler den Mangel widerlegen.
Ablaufhemmung § 475e BGB
NeuMindestens 4 Monate mehr Zeit bei Mängeln kurz vor Fristende.
Verlängerte Widerrufsfrist
NeuKeine Belehrung erhalten? Bis zu 12 Monate + 14 Tage Widerruf.
Widerruf vs. Gewährleistung
NeuZwei Rechte, ein Ziel - der Unterschied einfach erklärt.
App-Sperre mit Face ID
NeuBelege und Schreiben mit Face ID oder Touch ID schützen.
Automatische Frist-Erkennung
Neukwittung. erkennt automatisch, ob Widerruf oder Gewährleistung gilt.
Kalender-Sync
NeuFristen als ganztägige Events im Apple Kalender - auf allen Geräten.
Suchen & Filtern
NeuKategorien, Beschriftungen, Preis-Filter und 5 Sortier-Optionen.
Foto-Anlagen hinzufügen
NeuBeweisfotos zu Belegen und Schreiben hinzufügen - automatisch im PDF.