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Hilfe & Support

Alles, was du über kwittung. wissen musst - Schritt für Schritt erklärt.

Alle Artikel

26 Anleitungen & Hilfe-Artikel

Erste Schritte mit kwittung.

App starten, ersten Beleg scannen, Daten prüfen - in 5 Schritten.

Beleg scannen - Tipps für perfekte Erkennung

Lichtverhältnisse, Winkel, manuelle Korrektur, PDF-Import.

Widget auf dem Homescreen einrichten

Beliebt

Fristen im Blick - direkt auf dem Homescreen.

Belege über Teilen-Menü importieren

Neu

Fotos, PDFs und Bestellbestätigungs-Mails der meisten Online-Shops importieren.

Fristen & Verjährung im Überblick

Widerruf 14 Tage, Gewährleistung 2 Jahre, Beweislastumkehr.

Reklamation schreiben & versenden

Vorlage wählen, Brief anpassen, senden - Schritt für Schritt.

Alle 16 Vorlagen im Detail

Stufe 1-3, Tonarten, wann welche Vorlage passt.

Eskalation - wenn der Händler nicht reagiert

3-Stufen-System, automatische Erinnerungen (Pro).

kwittung. Pro - alle Vorteile

Feature-Vergleich Free vs. Pro, Preise, Abo verwalten.

Häufige Probleme & Lösungen

OCR-Fehler, Widget, Notifications, iCloud-Sync.

Lexikon - Rechtsbegriffe A-Z

Die wichtigsten Begriffe einfach erklärt.

Warum per Einschreiben?

Zustellnachweis, Einwurf vs. Rückschein, wann nötig.

Follow-Up - wenn der Händler nicht antwortet

Neu

Automatische Erinnerungen, nächster Eskalationsschritt, Ergebnis erfassen.

Benachrichtigungen einstellen

Neu

Frist-Erinnerungen, Uhrzeit, Verlaufs-Erinnerungen und Test-Notification.

Verlauf & Timeline

Neu

Chronologischer Überblick über alle Schritte deiner Reklamation.

Daten, Export & Sicherheit

Neu

Datenschutz, ZIP-Export, iCloud-Sync, App-Sperre mit Face ID.

Belege archivieren

Neu

Erledigte Käufe aufräumen, ohne sie zu verlieren.

Beweislastumkehr erklärt

Neu

In den ersten 12 Monaten muss der Händler den Mangel widerlegen.

Ablaufhemmung § 475e BGB

Neu

Mindestens 4 Monate mehr Zeit bei Mängeln kurz vor Fristende.

Verlängerte Widerrufsfrist

Neu

Keine Belehrung erhalten? Bis zu 12 Monate + 14 Tage Widerruf.

Widerruf vs. Gewährleistung

Neu

Zwei Rechte, ein Ziel - der Unterschied einfach erklärt.

App-Sperre mit Face ID

Neu

Belege und Schreiben mit Face ID oder Touch ID schützen.

Automatische Frist-Erkennung

Neu

kwittung. erkennt automatisch, ob Widerruf oder Gewährleistung gilt.

Kalender-Sync

Neu

Fristen als ganztägige Events im Apple Kalender - auf allen Geräten.

Suchen & Filtern

Neu

Kategorien, Beschriftungen, Preis-Filter und 5 Sortier-Optionen.

Foto-Anlagen hinzufügen

Neu

Beweisfotos zu Belegen und Schreiben hinzufügen - automatisch im PDF.

Noch Fragen?

Wir helfen dir gerne weiter.

hallo@kwittung.app